Realizzare la Qualità in Oncologia Medica – Istruzioni per l’uso del Manuale di Accreditamento all’Eccellenza

Autori:

• Dr. Salvatore Palazzo
• Dr. Rosalbino Biamonte

Editore: Il Pensiero Scientifico Editore

INTRODUZIONE

Il Manuale di Accreditamento all’Eccellenza è costituito da un insieme di capitoli o aree di valutazione, nel cui ambito vengono considerati diversi criteri di buona qualità:

• Linee di gestione dell’organizzazione
• Organizzazione per il cliente
• Risorse umane
• Procedure
• Documentazione e sistema informativo
• Valutazione e miglioramento
• Strutture
• Attrezzature e dotazioniUn’ampia sezione di questa guida illustra le diverse aree di valutazione e i criteri che le caratterizzano, fornendone la definizione, alcune note esplicative finalizzate a chiarire il significato del criterio e una scala di valutazione dell’adesione al criterio. L’Appendice, che riporta i modelli necessari ad avviare queste procedure e i testi delle normative di riferimento, e il Glossario rendono il testo ancora più completo e fruibile.

AUTORI: Salvatore Palazzo Rosalbino Biamonte
CASA EDITRICE: Il Pensiero Scientifico Editore, Anno 2008